Wysyłka i dostawa
Wysyłka w 24 godziny
Zamówienia złożone w dzień roboczy pakujemy i nadajemy w ciągu 24 godzin. Kurier dostarcza w 1–2 dni robocze.
Towar leży w magazynie w Polsce. Nie ściągamy go z drugiego końca świata po Twoim zamówieniu.
Koszt wysyłki
| Sposób | Zamówienie do 149,99 zł | Zamówienie od 150 zł |
|---|---|---|
| Paczkomat InPost | 10,99 zł | 0 zł |
| Kurier InPost | 15,99 zł | 0 zł |
| Kurier DHL | 15,99 zł | 0 zł |
| Poczta Polska | 16,99 zł | 0 zł |
Darmowa wysyłka zaczyna się od 150 zł i obejmuje wszystkie cztery sposoby doręczenia. Sam pas kosztuje 149,99 zł, czyli grosz poniżej progu — zestaw pasa ze stanikiem do karmienia za 219,99 zł próg przekracza.
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Jak płacisz
BLIK, karta, Apple Pay i Google Pay. Nie oferujemy płatności przy odbiorze — zamówienie opłacasz z góry, dzięki czemu paczka rusza tego samego dnia.
Śledzenie przesyłki
Numer do śledzenia dostajesz mailem w dniu nadania. Jeśli go nie widzisz — sprawdź folder ze spamem, tam najczęściej lądują wiadomości od kurierów.
Zamówienie złożone w weekend
Pakujemy w dni robocze. Zamówienie złożone w piątek wieczorem albo w weekend nadajemy w poniedziałek.
Paczka nie dotarła
Jeśli minęły 3 dni robocze od nadania i nadal nic — napisz na kontakt@momcare.pl z numerem zamówienia. Sprawdzimy u kuriera i wrócimy do Ciebie z konkretem.
Jeśli przesyłka zaginęła, wysyłamy nową albo zwracamy pełną kwotę — wybór należy do Ciebie.
Uszkodzona paczka
Jeśli karton jest naruszony, sprawdź zawartość przy kurierze i spisz protokół szkody. Zrób zdjęcia opakowania i produktu, potem wyślij je do nas. Bez protokołu też pomożemy, ale ze zdjęciami idzie szybciej.
Zmiana adresu
Jeśli paczka nie została jeszcze nadana — zdążymy. Napisz jak najszybciej, z numerem zamówienia.
Więcej pytań: Najczęstsze pytania. Zwroty: Zwroty i reklamacje.